مقدّمة اتفاقية الاستخدام :
متجرنا الالكتروني يرحّب بكم (المسجل بشكل رسمي في موقع
معروف التابع لوزارة التجارة ) ،
ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه
الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية
الناتجه عن استخدامكم لخدمات
المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان (ابولبنللاتصالات) سواءً كان مستهلكاً أو تاجراً أو غير ذلك فإن هذا يُعد موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليتهالمعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وبنود وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكرفيها، ونشير إليكم بأن (ابولبن للاتصالات) قد تكون عبارة عن ( موقع إلكتروني أو منصة إلكترونية ) وتعتبرهذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل ب(ابولبن للاتصالات) بموجب المادتين الخامسة والعاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الاولى –
أهلية التاجر القانونية:
- يقر التاجر بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً وقانوناً ومسجل لدى معروف، وأن عمره لا يقل عنثمانية عشرة عاماً، كما هو معتبر في القوانين والأنظمة المرعية بالمملكة العربية السعودية ، وأنه ذادراية كافية لإنشاء وتأسيس وإدارة متجره الإلكتروني عبر (ابولبن للاتصالات)
- استثناءً مما ورد في البند الأول ( 1 ) من المادة الثانية ( 2 ) ، يجوز للتاجر أن يمارس التجارة إذا كان يقل عن سن الرشد المعتبر في المملكة العربية السعودية (ثمانية عشرة عاماً) ، حيث أنه يلتزم بأن يقدّم ما يثبت موافقة وليه على تأسيسه للمتجر الإلكتروني، كصك الولاية، وإفادة الموافقة الموقّعة من قبلوليه القانوني الشرعي في حال استلزم ذلك.
- يقر التاجر بأنه ذا أهلية سليمة وأنه غير مصاب بأي عارض من عوارض الأهلية.
- في حال قيام التاجر بالتسجيل كمؤسسة أو شركة، أو أي شكل نظامي آخر، فإن هذه المؤسسة أوالشركة أو الشكل النظامي المسجّل عن طريقه يجب أن تتوافر فيه الأهلية القانونية والنظاميةوالشرعية اللازمة للقيام بأعمال التجارة عبر (ابولبن للاتصالات).
- يوافق التاجر بأنه في حال مخالفته لهذه المادة ” أهلية التاجر القانونية ” فإنه يتحمّل تبعات هذهالمخالفة أمام المستهلكين أو المستخدمين أو الغير، حيث أن (ابولبن للاتصالات)لا علاقة لها بتعاملاتالتاجر مع المستهلك أو الغير من الناحية القانونية والنظامية والشرعية، كما أنه يحق (ابولبنللاتصالات) في هذه الحالة مسألة التاجر بموجب أحكام المسؤولية العقدية، ومطالبته بالتعويض عنالأضرار التي قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة، ومن قبيل هذه الأضرار ما يصيب (ابولبن للاتصالات) فيسمعتها أمام التجار الآخرين أو المستهلكين أو المستخدمين أو أمام الغير.
المادة الثانية – طبيعة التزام (ابولبن للاتصالات) :
- إن مهمة(ابولبن للاتصالات) هي مجرد تقديم منتجات الإلكترونية ، عن طريق تزويد المتجر بالمنتجاتالمتنوعة، حيث أن التزام منصة (ابولبن للاتصالات) بموجب هذه.
- قد توفّر (ابولبن للاتصالات)خدمات أخرى للتاجر أو المتجر كخدمات الدعم اللوجستي أو خدماتالتوصيل، وكذلك قد توفّر له بوابات دفع الكترونية عبر الانترنت، وجميع خدمات(ابولبنللاتصالات)تخضع لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.
- لا تلتزم (ابولبن للاتصالات)بإتمام عمليات بيع المنتجات أو الخدمات بين المستهلك والتاجر، حيث أنالتزامها ينتهي بتقديم خدمات الدعم اللوجستي وامداد التاجر بالمنتجات عبر (ابولبن للاتصالات) ،ولا يضر ذلك بالخدمات الأخرى التي تستمر (ابولبن للاتصالات)بتقديمها كخدمات التوجيه والإرشادوالدعم الفني والتسويق ووسائل الدفع.
- إن (ابولبن للاتصالات) قدّ توفّر وبشكل مؤقت بعض الخدمات المجانية لبعض المتاجر.
- إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك لا علاقة لها بشخص(ابولبن للاتصالات)، ومنصة(ابولبن للاتصالات) غير مسؤولة عنها، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة تخضع للاتفاقالذي يبرم بين التاجر والمستهلك. وبناءً عليه فإذا تخلّف المستهلك عن سداد ثمن الخدمة أو المنتج الذييوفّره التاجر فلا علاقة لمنصة(ابولبن للاتصالات)بهذه المخالفات.
- أنت تعلم أن منصة(ابولبن للاتصالات) تعتبر منصة إلكترونية تقنية على شبكة الانترنت تتيح للتاجرالذي يوافق على هذه الاتفاقية تزويد متجره الإلكتروني بالمنتجات الإلكترونية ، وتقديم الخدماتاللوجستية ، ومهمتها تنتهي عند هذا الحد. فليس هناك أدنى مسؤولية على منصة (ابولبنللاتصالات) حول المخالفات التي يقوم بها التاجر في متجره بالمخالفة لأحكام هذه الاتفاقية، وليسلمنصة (ابولبن للاتصالات) أي علاقة بالنسبة للتعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك.
المادة الثالثة – ضوابط الحصول على المنتجات وخدمات الدعم اللوجستية :
- يجوز لكل شخص توافرت فيه الأهلية القانونية المعتبرة نظاماً وشرعاً البدأ بمتجره وفقاً لقواعدوأحكام اتفاقية الاستخدام وعلى وجه الخصوص ” المادة الأولى – أهلية التاجر القانونية “.
- يجب أن يكون متجر التاجر الذي تم تأسيسه وفقاً لاتفاقية استخدام (ابولبن للاتصالات) غير مخالفللأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية، ويلتزم التاجر بتوضيح ماهية الأعمال التي يقوم بهابالتجارة الإلكترونية عن طريقها، وماهية الخدمات أو المنتجات التي يقدّمها أو يبيعها، وتخلي منصة(ابولبن للاتصالات) مسئوليتها عن مخالفة المتجر لأحكام النظام السعودي في المملكة العربيةالسعودية والآداب العامة، و يبقى لمنصة (ابولبن للاتصالات) دائماً الحق في رفض تسجيل أي متجرالكتروني لا يتوافق مع القوانين والأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية أو أحكام هذه الاتفاقية،وعليه فإن التاجر يقر بموجب أحكام الاتفاقية أن متجره لا يخالف النظام العام في المملكة العربيةالسعودية أو الآداب الإسلامية
- في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة أو شركة، أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية، فإنالمؤسسة أو الشركة أو الجهة المسجّلة تكون ملزمة بكافة القواعد والأحكام المذكورة في اتفاقيةالاستخدام الخاصة(ابولبن للاتصالات).
- ينبغي على كافة التُجّار الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت وكذلك الالتزامبنظام الجرائم المعلوماتية وأنظمة وزارة التجارة والاستثمار ونظام التعاملات الإلكترونية ونظامالتجارة الإلكترونية .
- يقر التاجر بأنه قبل تسجيله في (ابولبن للاتصالات) قد تحقق من توافر جميع الإجراءات والاشتراطاتالمطلوبة من قبل الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية وقد استوفى جميع هذه الإجراءاتوالاشتراطات لممارسة نشاطه في المتجر.
- في حالة كان التاجر المتقدّم لطلب المنتجات والخدمات تاجر فرد “شخص طبيعي”، فيلتزم كذلكبالتحقق من الاشتراطات المطلوبة لدى الجهات الرسمية وتوفيرها بحسب طبيعة نشاط الفرد التاجر،حيث أن التاجر الفرد يقر بأنه ملتزم بهذه الاشتراطات وملتزم بتوفيرها وتجهيزها، كما يلتزم التاجرالفرد بتوفير رقم هويته الوطنية و السجل التجاري وغير ذلك من المعلومات اللازمة والوثائق التيتطلبها منصة (ابولبن للاتصالات).
- في حالة كان التاجر المتقدم لطلب الانضمام وتأسيس متجره يمثل مؤسسة تجارية أو شركة أومؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية فلابُد من تزويد(ابولبن للاتصالات) بكافة المعلومات والوثائقالثبوتية، مثل السجل التجاري وأي وثائق أخرى للمتجر تطلبها (ابولبن للاتصالات) للتسجيلولإثبات الشخصية القانونية الخاصة بالمتجر.
- يجب أن يلتزم المتجر والتاجر بالتزامات التسجيل المحددة في ” المادة الخامسة – الحسابات والتزاماتالتسجيل “، وجميع قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.
المادة الرابعة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
- يوافق التاجر في (ابولبن للاتصالات) على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلالقيام إدارة (ابولبن للاتصالات) ببث رسائل عامة لرد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددينحال الولوج إلى حساباتهم داخل منصة (ابولبن للاتصالات). كما يوافق التاجر في(ابولبنللاتصالات) على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بهاالكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات القانونية.
المادة الخامسة – التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:
- أنت تعلم وتوافق على أن تقوم (ابولبن للاتصالات) بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية،وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجري على اتفاقية الاستخدامهذه.
- أنت توافق على أن منصة (ابولبن للاتصالات) تملك بمطلق صلاحيتها ودون تحملها المسؤوليةالقانونية أن تجري أي تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية، ويتم إعلام المستخدمين عن هذاالتعديل بأي وسيلة تقنية يتم توفيرها، ويجوز أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو ببث رسالةعامة لكافة المستخدمين، وتوفّر (ابولبن للاتصالات) وسائل تقنية لإظهار قبول المتجر لهذا التعديل،ويكون هذا القبول قانوني ونافي للجهالة ومُلزِم للمتجر لأحكام الاتفاقية بما فيها من تعديلات.
- في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام فإن ذلك قد يكون عقبة أمام الولوج إلىالمتجر، حيث أنه للاستفادة من خدمات (ابولبن للاتصالات) يجب الموافقة على هذه الاتفاقية وعلى أيتعديل يطرأ عليها، ولذلك في حالة عدم قبول التعديل تأمل منكم (ابولبن للاتصالات) التوقف عناستخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في(ابولبن للاتصالات) أو استخدامكم (ابولبنللاتصالات) يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتسعد (ابولبنللاتصالات)الإجابة على استفساراتكم بشأن هذه الاتفاقية واستقبال أي اقتراحات يراها المتجر. كافةالرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى التاجر دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أينفقات أخرى تضيفها (ابولبن للاتصالات)، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددةوالمتاحة عن طريق (ابولبن للاتصالات) قد تفرض (ابولبن للاتصالات) رسومًا على التُجّار أو المتاجروذلك يعتمد على العروض أو الباقات التي ينضمون إليها أو البوليصات التي يستخدمونها.
- تحتفظ (ابولبن للاتصالات) بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجبقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.
المادة السادسة – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
- لا مانع لديك بأن تمنح (ابولبن للاتصالات) حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفيمن المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بهاالمنصة أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو تأسيسك لمتجرك، وذلك عبر النماذجالمخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.
- أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور (ابولبن للاتصالات) بالسماح لك بعرض هذه المعلومات عن طريق(ابولبن للاتصالات) ومن خلال قنواتها الإعلانية.
المادة السابعة – تعهد التاجر بـالالتزام بالقوانين والأنظمة في المملكة العربيةالسعودية :
- يتعهّد التاجر بالالتزام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية حيالمنتجاته أو/و أثناء استخدامه (ابولبن للاتصالات)، وكذا القوانين والشروط و الأحكام المعمول بهاوالمُنظِّمة لاستخدام فضاء الإنترنت واتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية وسرية المعلوماتالمعمول بها لدى (ابولبن للاتصالات)
- في حال مخالفة أي من التجار لما ورد في المادة العاشرة فإنه يقر بحق (ابولبن للاتصالات) في اتخاذأي من الاجراءات التالية وهي على سبيل المثال لا الحصر: التنبيه، إيقاف الخدمة وإغلاق المتجر، إعادةأي مبالغ معلقة في المدفوعات الإلكترونية للمستهلكين.
المادة الثامنة – مسؤولية (ابولبن للاتصالات):
- منصة (ابولبن للاتصالات) غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي أداء غير مرض أو متأخر من قبلالمتاجر أو شركات الشحن أو بوابات الدفع الإلكتروني أو البنوك أو عدم التزام المستهلكين بالسداد ، ولاعن أي خسائر ، أو أعطال أو تأخير ، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها أو عدم جودةالخدمة المقدمة من قبل المتاجر.
- منصة (ابولبن للاتصالات) لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكلمباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق طرف ثالث.
- منصة (ابولبن للاتصالات) لا تتحمل أي مطالبات أو مسئوليات نشأت نتيجة خسائر مالية أو تشويهسمعة أو قذف أو أي أضرار تنشأ نتيجة لسوء استخدام أو إساءة استخدام أو عدم قدرة على استخداممنصة (ابولبن للاتصالات)، إن منصة (ابولبن للاتصالات)لا تتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثلهذه الحالات.
- منصة (ابولبن للاتصالات) أو مسؤوليها أو منسوبيها أو مُلّاكها غير مسئولين عن أي مطالبة أو نزاعأو تكاليف أو أضرار أو أي مسؤولية أو أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قامبه أحد المستخدمين للمنصة.
- منصة(ابولبن للاتصالات) ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثلها ويمثلهم لا علاقة لهم بأي مسؤولية تخصمنتج سليم و شرعي و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامهلأغراض غير شرعية وغير نظامية ، ولا يحق لأي شخص أو جهة الرجوع على منصة (ابولبنللاتصالات) بأي دعوى أو مطالبة أو تعويض فيما يخص سوء الاستخدام المذكور، حيث أن جميعالمنتجات أو الخدمات المقدّمة في منصة (ابولبن للاتصالات) تقدّم عن طريق التجار ومتاجرهم.
- منصة (ابولبن للاتصالات) ومنسوبيها وملّاكها ومن يمثّلها ويمثّلهم لا علاقة لهم بأي نشاط غيرشرعي أو غير نظامي يقوم به المتجر، أو أي نشاط يخالف الأنظمة والتعليمات المرعيّة في المملكةالعربية السعودية، حيث تنحصر مسؤولية منصة (ابولبن للاتصالات) فقط في توفير وتقديم أدواتالدعم الإلكتروني المتمثّل في تأسيس المتجر الإلكتروني وما يتبع ذلك من خدمات دعم الكتروني.
- تنوّه إدارة منصة (ابولبن للاتصالات) على كافة التجار إلى أنها في حال ملاحظاتها لأي أنشطةمشبوهة يجري التخطيط لارتكابها أو جاري ارتكابها أو جرت على منصة (ابولبن للاتصالات)فإنهاسوف تتقدّم إلى إبلاغ السلطات المختصة عن هذه الأنشطة. وهي غير مسؤولة بأي حال عن هذهالمخالفات التي تتم دون علم أو ملاحظة(ابولبن للاتصالات).
المادة التاسعة – سرية المعلومات:
- تحيطكم منصة (ابولبن للاتصالات) علمًا بأن الشبكة العنكبوتية ( فضاء الإنترنت ) ليس وسيلة آمنة ،وسرية المعلومات الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% في فضاء الإنترنت .
- تتخذ منصة (ابولبن للاتصالات) معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) ذات جودة عالية لحمايةالمستخدمين والمستهلكين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية،وحفظها.
- منصة (ابولبن للاتصالات) ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنتالأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
- أنت تعلم وتوافق على أن منصة (ابولبن للاتصالات) قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدفتقديم الخدمات لك في منصة (ابولبن للاتصالات)، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان سياسةالخصوصية في منصة (ابولبن للاتصالات) تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويللمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية وسريةالمعلومات – يوضع الرابط” الخاصة بمنصة (ابولبن للاتصالات).
المادة العاشرة – عمليات الدفع والبيع والشراء:
- يلتزم التاجر بإدارة متجره بشكل جيد ، بما يحافظ على المستهلك ولا ينشئ نزاعاً بينه وبين المستهلك.
- يلتزم التاجر بإدارة عمليات الدفع والبيع والشراء التي تتم في متجره عبر وسائل الدفع المقرّرة في هذهالاتفاقية.
- منصة (ابولبن للاتصالات) لها الحق في رفض أو إلغاء عمليات الشراء سواء تم الدفع أم لم يتم الدفع.
- تنوّه منصة (ابولبن للاتصالات) بأنه لا علاقة لها بأي نزاع قد ينشأ بين المستهلك والتاجر، ولا علاقةلمنصة (ابولبن للاتصالات) بأي تقصير يحصل من المستهلك تجاه التاجر، سواءً بتخلّفه عن السداد أوغير ذلك.
- يوافق التاجر و يقر أنه لن يقوم بعمليات شراء غير حقيقية أو متلاعبة على منصة (ابولبن للاتصالات) ، ولن يستخدم اسم غير حقيقي أو أي معلومات شخصية غير حقيقية، أو استخدام بطاقة ائتمان لاتخصه دون تفويض بالشراء، حيث أن منصة (ابولبن للاتصالات) لها الحق في اتخاذ الإجراءاتالقانونية المناسبة ضد كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.
- يُقر كافة المتاجر بعلمهم التام والنافي للجهالة بأن إدارة منصة (ابولبن للاتصالات) في تحويلهاللأموال الخاصة بأنشطتهم التجارية داخل منصة (ابولبن للاتصالات) تخضع لسلطة وصلاحياتمؤسسة النقد بالمملكة العربية السعودية، ونتيجة لذلك فإن منصة (ابولبن للاتصالات) تُنوّه كافةالمتاجر والتُجار بأنها قدّ تتأخّر في تحويل بعض الأموال وذلك نتيجة لقيود مؤسسة النقد ووزارةالتجارة والاستثمار وأنظمة التجارة الإلكترونية المفروضة على عمليات البيع والشراء الإلكترونية.
- تحتفظ منصة (ابولبن للاتصالات) بحقها في فرض أي رسوم على التُجّار أو المتاجر نتيجة لعملياتهمداخل منصة (ابولبن للاتصالات) ، والرسوم قدّ تكون على سبيل المثال لا الحصر : رسوم الجهاتالحكومية أو رسوم بنكية أو رسوم إدارية أو أي رسوم أخرى ، تجري مطالبة منصة (ابولبنللاتصالات) بدفعها نتيجة لنشاط التاجر أو المتجر.
المادة الحاديا عشر – نظام الجرائم المعلوماتية السعودي :
- يلتزم التجار بعدم مخالفة أي من أحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي، وفي حال مخالفتهملأحكام نظام الجرائم المعلوماتية السعودي فإن هذا يخضع لمسئوليتهم المحضة وإدارتهم، وليس هناكأي مسؤولية تقع على عاتق منصة (ابولبن للاتصالات) من جراء مخالفة المتجر للأنظمة المرعية، حيثأن التاجر هو المسئول عن متجره وعن تعامله مع المستهلكين مسؤولية كاملة، ولمنصة (ابولبنللاتصالات) دائماً الحق في اتخاذ ما تراه مناسباً عن أي متجر أو تاجر يخالف أحكام نظام الجرائمالمعلوماتية السعودي، سواءً عن طريق ابلاغ السلطات الرسمية أو الاكتفاء بإغلاق المتجر الإلكترونيأو إلغاء عضوية التاجر لدى المنصة.
المادة الثانيا عشر – الضمان:
- منصة (ابولبن للاتصالات) لا تضمن إصلاح الأعطال ولا تضمن خلو المنتجات التي نقدّمها من أيعيوب أخرى وإنما يضمنها المتجر أو التاجر في حالة ذكر الضمان ومدته وذلك بوصف المنتج، وعلىالتاجر أن يلتزم بحسن الجودة في متجره الإلكتروني.
- يلتزم المتجر بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع التي تخص متجره وحده، كما يجب عليه أن يلتزمبأحكام نظام التجارة الإلكترونية وغير ذلك من الأنظمة المرعية التي تتعلّق بالضمان أو بالتجارةالإلكترونية .
المادة الثالثة عشر – مسؤولية التاجر:
- يوافق التاجر على تحمل المسؤولية ووقاية منصة (ابولبن للاتصالات) أو منسوبيها أو مُلّاكها أوالمتفرعين عنها من أي ضرر قد يقع على منصة (ابولبن للاتصالات) من جراء مخالفات التاجر ، كمايلتزم برفع أي ضرر أو منع أي ضرر قد يلحق بمنصة (ابولبن للاتصالات) أو بمنسوبيها أو بأحدهم منجراء مطالبات أو خسائر أو أعطال أو تكاليف أو نفقات أو رسوم نتجت بسبب إساءة استخدام التاجرأو سوء استخدام المستخدم ونتج عن ذلك خرق لاتفاقية الاستخدام أو الأنظمة والقوانين المرعيةبالمملكة العربية السعودية أو تعدي على حقوق أحد التجار أو أطراف ثالثة أو شكوى من أحدالمستخدمين أو أطراف ثالثة.
المادة الرابعة عشر – نقل الحقوق والالتزامات:
- أنت كتاجر لا تملك الحق في الاعتراض على تصرفات إدارة منصة (ابولبن للاتصالات) حيال منصة(ابولبن للاتصالات)سواء كانت هذه التصرفات على سبيل المثال لا الحصر: تمس كيان منصة(ابولبنللاتصالات)أو التزاماتها أو ملكيتها أو مسئولياتها أو تصرفات تقنية أو تصرفات إدارية تتعلّقبمنصة (ابولبن للاتصالات) ، وليست مُلزَمة منصة (ابولبن للاتصالات) بإبلاغك ، و لمنصة (ابولبنللاتصالات) إن رأت أهمية إبلاغك عن أي من هذه التصرفات أن تقوم بإبلاغك وفقاً لإرادتها المحضة ،وذلك بحسب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.
المادة الخامسة عشر – القانون والتشريع المُطبّق:
- اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بهاوالسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للتشريع المعمول به لدى السلطاتفي المملكة العربية السعودية.
المادة السادسة عشر – قواعد يجب على المتجر اتباعها عند التعامل مع المستهلك :
- يلتزم التاجر عند تعامله مع المستهلك أن يلتزم بالصدق والأمانة والنزاهة.
- يلتزم التاجر عند تعامله مع المستهلك أن يلتزم بحُسن الأخلاق.
المادة السابعة عشر – الخدمات الإستراتيجية واللوجستية ( خدمات الطرفالثالث ) :
- بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة (ابولبن للاتصالات) قدّ توفّر بعض الخدماتالإستراتيجية أو اللوجستية عن طريق طرف ثالث أو أطراف ثالثة ، وقدّ تكون هذه الخدمات على سبيلالمثال لا الحصر : خدمات شركات الشحن وتوصيل المنتجات والبضائع.
- تحيطكم منصة (ابولبن للاتصالات)علمًا بأن توفيرها للخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية ليس إلاتسهيلًا وتعاونًا منها ولمساعدة مستخدمين منصة (ابولبن للاتصالات).
- تحيطكم علمًا منصة (ابولبن للاتصالات)بأنها غير مسؤولة تمامًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن أيتصرفات تصدُر من أي طرف ثالث وأن ما تقوم به هو مجرد ربط بين المستخدم ومُقدِم الخدمة ( الطرفالثالث ) .
- تحيطكم علمًا منصة (ابولبن للاتصالات) بأن طلب هذه الخدمة غير إلزامي وإنما يعود هذا الأمر إلىرغبة وحاجة المستخدم، وعند استخدام التاجر لخدمات الطرف الثالث المتوفّر لدى منصة (ابولبنللاتصالات) فإن منصة (ابولبن للاتصالات) تخلي مسئوليتها عن هذه العلاقة وتكون لهذه العلاقةأحكامها المستقلة التي تتم بين التاجر وبين الطرف الثالث.
المادة الثامنة عشر
– الدعم الفني:
بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن منصة (ابولبن للاتصالات) الإلكترونية توفّر بعضخدمات الدعم الفني للمتاجر والتُجّار ، ويكون ذلك وفقاً لامتيازات الباقة التي يشترك فيها المتجر ، وتكونعلى سبيل المثال:
- تتيح (ابولبن للاتصالات) للمتاجر حق التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة (ابولبن للاتصالات) بمايساعد عمل المتاجر عبر المنصة وحل المسائل الفنية الإلكترونية التي قد تطرأ على المتاجر.
المادة التاسعة عشر
– حل الخلافات:
- بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإنه في حال النزاع فيتم حل الخلاف عن طريق التوفيقوالمفاوضات أو التسوية الودية، وفي حال استمرار الخلاف فيتم حله عن طريق السلطات المختصةبالمملكة العربية السعودية.
المادة العشرين – أحكام عامة:
في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند واردفي اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعدوالأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة منصة (ابولبن للاتصالات).
اتفاقية الاستخدام هذه – والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل آلية العمل والتفاهموالاتفاق والتعاقد بين التاجر ومتجره ومنصة (ابولبن للاتصالات) فقط لا غير ، ويلتزم التاجر و المتجربالالتزام بأحكام هذه الاتفاقية، كما يوافق التاجر على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
اتفاقية الاستخدام هذه سارية على كافة المستخدمين لمنصة (ابولبن للاتصالات) وهي المُنظّمة للعلاقة وهيالعقد فيما بين التاجر و منصة (ابولبن للاتصالات) فقط لا غير، بغض النظر عن أي شكل نظامي أو كيانقانوني أو مؤسسي أو تجاري أو خيري يتخذه التاجر أو المتجر. أما فيما يخص العلاقة فيما بين التاجروالمستهلك فإنه تخضع لعلاقة قانونية مستقلة ولها ضوابطها الخاصة الجارية فيما بينهم.
يجب على المتجر أن يضع اتفاقية استخدام خاصة به ، على أن تكون وفقاً لأحكام الأنظمة والقوانين المعمولبها لدى المملكة العربية السعودية ، وعلى وجه الخصوص نظام التعاملات الإلكترونية ونظام التجارةالإلكترونية وغير ذلك من الأنظمة التي تتعلّق بنشاط التاجر.
ليس من حق أي شخص – عدا إدارة منصة (ابولبن للاتصالات) – فرض أي مواد أو بنود أو أحكام فياتفاقية الاستخدام الخاصة بمنصة (ابولبن للاتصالات)، ولمنصة (ابولبن للاتصالات) استقبال اقتراحاتالتجار فيما يتعلّق بهذه الاتفاقية.
إذا تمت ترجمة اتفاقية الاستخدام لأي لغة أخرى ، سواء على منصة (ابولبن للاتصالات) أو خلافها ، فإنالنص العربي لاتفاقية الاستخدام يظل هو الأصل في كافة التعاملات.
لا تُلغى أو تُعدل اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة (ابولبن للاتصالات).
